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Arbeiten von zu Hause aus: Überlegungen zu WLAN/Netzwerken

Bedenken hinsichtlich der Internetgeschwindigkeit (Bandbreite) für Zoom/Fernarbeit:

  • „Bandbreite“ bezieht sich im Allgemeinen auf die maximale Rate, mit der Daten über ein Netzwerk übertragen werden können. In Bezug auf den Internetdienst zu Hause beträgt die Bandbreite, die Sie von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) bezahlen, immer a maximal, und nicht unbedingt Ihre tatsächlich erreichte Geschwindigkeit. Viele Internettarife haben unterschiedliche „Downstream“- und „Upstream“-Geschwindigkeiten. Downstream sind Daten, die aus dem Internet auf Ihr Gerät heruntergeladen werden. Upstream sind Daten, die von Ihrem Gerät in das Internet hochgeladen werden. In einer Anwendung wie Zoom umfassen Downstream-Daten das Video und Audio aller anderen Teilnehmer des Meetings, während Upstream-Daten Ihr eigener Video- und Audiostream sind, der über das Netzwerk an Zoom gesendet wird.

  • Sie können Ihre effektive Bandbreite unter . überprüfen Speedtest.net oder Fast.com (es kann hilfreich sein, die beiden zu vergleichen).

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  • Brauche ich schnelleres Internet, um Zoom zu nutzen? Zoom ist in Bezug auf die Bandbreite sehr flexibel -- Besuchen Sie die Seite mit den Zoom-Bandbreitenanforderungen -- und empfiehlt Upstream-Verbindungsgeschwindigkeiten von 1,5-3,0 Mbit/s für eine optimale Leistung bei Gruppenbesprechungen mit HD-Videoqualität. Wenn Ihre Verbindungsgeschwindigkeit unter diese Schwellenwerte fällt, wird Ihre Videoqualität automatisch angepasst, damit Sie im Meeting bleiben. Die meisten Heim-Internet-Pakete sind mindestens 25 Mbit/s Downstream/5 Mbit/s Upstream, und Ihr Heim-Internet-Paket sollte mindestens 10 Mbit/s Down/5 Mbit/s Up haben, um Zoom effektiv nutzen zu können. Denken Sie daran, dass es einen Unterschied gibt zwischen dem, wofür Sie Ihren ISP bezahlen, und dem, was Sie erhalten. Es ist nicht garantiert, dass Sie die volle Geschwindigkeit erhalten, für die Sie bezahlen. Wenn es eine große Diskrepanz zwischen Ihrer effektiven Geschwindigkeit (getestet mit den oben genannten Websites) und der Geschwindigkeit gibt, für die Sie bezahlen, wenden Sie sich bitte an Ihren ISP.

  • Wie viel Bandbreite benötige ich? A&S empfiehlt, dass Ihr Internetpaket von Ihrem ISP ~25 Mbit/s Downstream und 5 Mbit/s Upstream für eine Person beträgt. Wenn Ihr Netzwerk mehrere Personen hat, die von zu Hause aus arbeiten, oder Familienmitglieder, die am Fernunterricht teilnehmen, ist möglicherweise ein schnelleres Paket von Ihrem ISP erforderlich. Bitte verwenden Sie die obigen Geschwindigkeitstests als Anhaltspunkt, um Ihre Geschwindigkeiten während des Arbeitstages zu bestimmen. Bitte bedenken Sie auch, dass eine Erhöhung Ihrer Downstream-Internetgeschwindigkeit von 100 Mbit/s auf 400 Mbit/s die Qualität Ihres Zoom-Erlebnisses sehr unwahrscheinlich beeinträchtigt. Zoom verwendet nur ~3.0Mbps für HD-Video und -Audio.

  • Die meisten Internetgeschwindigkeiten zu Hause übersteigen bei weitem die Downstream-Anforderungen für Zoom. Wenn Sie Netflix streamen können, können Sie Zoom erfolgreich verwenden.

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  • Wenn Sie einen WLAN-Router haben, versuchen Sie immer, sich so nah wie möglich am Router zu positionieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie die volle Signalstärke haben und die Auswirkungen von WLAN-Interferenzen, die Ihre Verbindungsgeschwindigkeit beeinträchtigen können, begrenzt werden.

  • Wir haben Berichte erhalten, dass Zoom während des Arbeitstages unter starker Belastung zu kämpfen hat. Sie können Überprüfen Sie den aktuellen Netzwerkstatus von Zoom um zu sehen, ob ein bekanntes Problem auftritt. Bitte beachten Sie, dass diese Site möglicherweise nicht alle Probleme auflistet. Bei einer Netzwerküberlastung sehen Benutzer in der Regel beeinträchtigte oder eingefrorene/abgehackte Video-Feeds. Audio ist normalerweise nicht betroffen oder muss weniger betroffen sein. In Situationen, in denen Zoom der Engpass ist, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass Sie nur begrenzt in der Lage sind, die Situation zu verbessern. Möglicherweise müssen Sie einen Plan zur Anpassung Ihrer Unterrichtsstrategie erstellen oder ein Verwaltungstreffen verschieben, wenn die Verbindungsqualität sehr niedrig oder instabil ist.

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  • Für Nicht-Zoom-Work-from-Home-Szenarien: in den meisten webbasiert Anwendungen ist die Verbindungsgeschwindigkeit kein dringendes Anliegen. Eine schnellere Verbindung kann dazu führen, dass Seiten schneller geladen oder reagiert werden und sich reaktionsschneller anfühlen, ist jedoch für effektive Heimarbeitsszenarien nicht erforderlich. PAC, ARC, FDS, CUIT VPN usw. benötigen keine schnellen Internetverbindungen, da sie sehr wenig Daten übertragen. Fast die gesamte Verarbeitung erfolgt auf der Serverseite (z. B. Columbia) der Verbindung – Langsamkeit zum Beispiel in ARC, während die Überprüfung von Budgets keine Funktion der Internetgeschwindigkeit ist. Dies hängt direkt mit der Komplexität der Operationen zusammen, die auf den ARC-Servern ausgeführt werden. Ebenso übertragen LionMail und Outlook sehr wenig Daten und benötigen keine schnellen Verbindungen.

  • Remote-Desktop-Verbindungen zu einem PC auf dem Campus haben keine wesentlichen Bandbreitenanforderungen, und diese Anforderungen sind niedriger als die für Zoom. Eine stabile Remote-Desktop-Verbindung zu einem PC auf dem Campus kann nur 200 Kbit/s (nicht Mbit/s) Upstream/Downstream erfordern.

WLAN-Router für zu Hause

  • Wenn Sie Ihren WLAN-Router von Ihrem Internet Service Provider (ISP) leasen/mieten -- Es ist sehr üblich, dass In-Home-Router von Ihrem ISP gemietet werden (Comcast, Spectrum, FiOS usw.). Wenden Sie sich in solchen Fällen bei Problemen mit Ihrem Heim-WLAN bitte direkt an Ihren Internetdienstanbieter, da dieser oft über Fernverwaltungstools verfügt, mit denen er den Status Ihres Heimnetzwerks aus der Ferne beurteilen kann. Wenn Ihre Geräte falsch konfiguriert sind oder ein Problem mit Ihrer geleasten Hardware auftritt, ist Ihr ISP am besten in der Lage, Sie bei der Behebung des Problems oder beim Austausch Ihrer Geräte zu unterstützen.
    • Es kann ein nicht triviales Verfahren sein, Ihren eigenen WLAN-Router in Verbindung mit der von Ihrem ISP bereitgestellten Ausrüstung zu verwenden. Ihre erste Vorgehensweise sollte darin bestehen, sich sofort mit Ihren Konnektivitätsfragen und -bedenken an den ISP zu wenden. ISP-WLAN-Router kombinieren normalerweise die Funktionen eines Modems (das mit dem Internet kommuniziert) und eines WLAN-Routers (der zwischen Ihrem Computer und dem Modem und dann wiederum dem Internet kommuniziert), daher sollten Sie sich an Ihren ISP wenden Vor Kauf eigener Ausrüstung.
  • Verbraucher-WLAN-Router (die direkt gekauft und nicht von einem ISP geleast werden) unterscheiden sich stark in der Qualität. Wenn Ihre Verbindung langsam oder instabil ist, auch wenn sich Ihr Computer in der Nähe des WLAN-Routers befindet, sollten Sie versuchen, Ihren Router neu zu starten. Trennen Sie dazu das Netzkabel 30 Sekunden lang vom Router, stecken Sie es dann wieder ein und lassen Sie es neu starten.
  • Wenn Sie einen neuen WLAN-Router kaufen möchten, um die Internetgeschwindigkeit zu Hause aufzulösen, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihren ISP, um sicherzustellen, dass es keine Probleme auf seiner Seite (und nicht auf Ihrem Router) gibt. Bitte verwenden Sie auch die oben genannten Ressourcen, um Ihre tatsächlichen aktuellen Internetgeschwindigkeiten zu überprüfen – verschiedene Websites funktionieren je nach Netzwerklast unterschiedlich, daher ist die Zoom-Langsamkeit nicht möglich nicht automatisch bedeuten, dass Ihre Verbindung langsam oder instabil ist.
  • Wenn Sie feststellen, dass Sie einen neuen Heim-WLAN-Router benötigen, ziehen Sie bitte die folgenden Modelle in Betracht. Die ersten beiden werden von CUIT für die Unterbringung auf dem Campus empfohlen ( mehr Informationen hier ), und die letzteren Modelle sind allgemeine Empfehlungen für stabile und qualitativ hochwertige Router.
  • Für die Installation von Routern an von CUIT betreuten Standorten wenden Sie sich bitte an CUIT, um Unterstützung zu Hause oder per Telefon zu erhalten. Für den Einbau in ein externes Gehäuse beachten Sie bitte die Einbauanleitung des Herstellers.

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