Haupt Andere Inhaltsmoderationsfehler: Zoom, Facebook und YouTube Abbrechen Leila Khaled

Inhaltsmoderationsfehler: Zoom, Facebook und YouTube Abbrechen Leila Khaled

Diese Bericht wurde ursprünglich veröffentlicht von SMEX und wird hier mit Erlaubnis und Dank neu gepostet.

Unterschied zwischen einer Pandemie und einer Epidemie

Am 23. September sagte Zoom eine virtuelle Veranstaltung mit der Veteranin Leila Khaled der Palästinensischen Volksfront zur Befreiung Palästinas (PFLP) ab. Die virtuelle Veranstaltung wurde von der Arab and Muslim Ethnicity and Diasporas Studies (AMED Studies) an der San Francisco State University (SFSU) organisiert. Nach der Veranstaltung war auf Facebook angekündigt , bestimmte jüdische und zionistische Gruppen gegründet Kampagnen und Proteste gegen das Gremium aufgrund von Khaleds Mitgliedschaft in der PFLP, die die Vereinigten Staaten 1997 als terroristische Vereinigung eingestuft , und sie Beteiligung an zwei Entführungen 1969 und 1970. Als Reaktion auf den Druck untersagte die amerikanische Videokonferenzplattform der Abteilung AMED Studies, das Webinar auf ihrer Plattform zu hosten, da es gegen die Richtlinien des Unternehmens verstoße.

Die Veranstalter der SFSU Bestätigt die Absage durch Zoom, die besagt, dass Zoom gedroht hat, dieses Webinar abzusagen und palästinensische Erzählungen zum Schweigen zu bringen. Nachdem Zoom die Veranstaltung auf ihrer Plattform abgesagt hatte und Facebook entfernt die Veranstaltung von der AMED-Seite, das Studienzentrum hat einen Teil seiner Sitzung mit Khaled auf YouTube gehostet und gestreamt, bevor letzterer auch schalte den Livestream aus ,

Zoomen erklärt ihre Argumentation als Reaktion auf das Lawfare Project, eine amerikanische pro-israelische Organisation, die a Brief verlangen, dass Zoom das Ereignis entfernt. Der Brief lautet: Angesichts der gemeldeten Zugehörigkeit oder Mitgliedschaft des Redners zu einer in den USA ausgewiesenen ausländischen Terrororganisation und der Unfähigkeit der SFSU, etwas anderes zu bestätigen, haben wir festgestellt, dass das Treffen gegen die Servicebedingungen (ToS) von Zoom verstößt, und haben der SFSU mitgeteilt, dass sie Zoom nicht nutzen dürfen für diese besondere Veranstaltung. In seinem Husten , Zoom erklärt, dass es die Nutzung seines Dienstes untersagt, wenn er gegen eine Zoom-Richtlinie verstößt oder gegen geltendes Recht verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anti-Spam-, Exportkontroll-, Datenschutz- und Anti-Terror-Gesetze und -Vorschriften und Gesetze, die die Zustimmung von Subjekten von Audio- und Videoaufzeichnungen erfordern.

Nutzungsbedingungen vs. das Gesetz

Die Entscheidung von Zoom wurde von Menschenrechtsaktivisten und Journalisten kritisiert. Jilian York, Direktorin für internationale Meinungsfreiheit bei der Electronic Frontier Foundation (EFF), sagte gegenüber SMEX, dass die Entscheidung eher die ToS von Zoom widerspiegelt als das Gesetz, da amerikanische Unternehmen sind gesetzlich nicht vorgeschrieben um Inhalte von von den USA benannten Terrorgruppen zu entfernen. Es ist das First Amendment-Recht des Unternehmens, Inhalte nach Belieben zu „kuratieren“. Eine Reihe prominenter US-Unternehmen verbieten jede Gruppe, die von der US-Regierung (insbesondere dem Außenministerium) als ausländische Terrororganisation eingestuft wird. York fügte hinzu, dass sie in einigen Fällen verpflichtet, Gruppen zu entfernen oder vom Finanzministerium benannte Personen.

In Bezug auf Khaleds Fall fragte sich York, warum diese Unternehmen so leicht mit dem übereinstimmen, was die USA als Terroristen bezeichnen, insbesondere zu einer Zeit, in der das US-Regime eine Etikettierung erwägt Antifa (Antifaschistische Bewegung) und bestimmte Umweltgruppen als solche. York erklärte, dass es letztendlich eine Unternehmensentscheidung sei, weil US-Unternehmen das Recht haben, Inhalte nach eigenem Ermessen zu moderieren – nicht nur „terroristische“ Inhalte, sondern wirklich alles.

Die Nutzerbasis von Zoom ist in letzter Zeit aufgrund der Covid-19-Pandemie exponentiell gewachsen, aber das Unternehmen war zuvor wegen seiner Entscheidungen zur Moderation von Inhalten unter Beschuss geraten. Marwa Fatafta, Policy Manager für den Nahen Osten und Nordafrika (MENA) bei AccessNow, stimmt York zu und sagte gegenüber SMEX, dass die Entscheidung die ToS des Unternehmens betrifft. Dies ist nicht die erste Veranstaltung, die Zoom abgesagt hat. Im Juni, Zoom Schließung von drei Konten von in den USA ansässigen Menschenrechtsaktivisten in Hongkong auf Druck der chinesischen Regierung. Das Unternehmen behauptete, es sei Einhaltung der lokalen Gesetze . Die Frage ist, muss Zoom an der Moderation von Inhalten beteiligt sein? Sollten sie die Inhalte in ihren Sitzungen verwalten?

Voreingenommenheit bei der Inhaltsmoderation

Die Technologieunternehmen scheinen vor allem im arabischsprachigen Raum gefährdete Gemeinschaften auszubeuten. Fatafta wunderte sich in einem Tweet nach den Nachrichten über Zooms Verbot von Khaleds Webinar, warum US-Unternehmen politische Reden und Debatten in / über die MENA-Region absagen und gleichzeitig weißen Rassisten erlauben, auf ihren Plattformen frei zu laufen.

Facebook und Youtube weigerten sich auch, die Veranstaltung von AMED mit Khaled zu veranstalten. Insbesondere die Entscheidung von Facebook folgt einem Muster der Zensur palästinensischer Inhalte. Am 23.09. 7amleh , eine palästinensische Organisation für digitale Rechte, und andere Partner haben eine Kampagne Aufruf an Facebook und das Aufsichtsgremium, die israelischen Bemühungen zur Zensur palästinensischer Stimmen auf der Plattform nicht mehr zu unterstützen und zu entfernen Emi Palmor , dem ehemaligen Generaldirektor des israelischen Justizministeriums, vom Aufsichtsgremium. Konkret fordert die Kampagne von 7amleh, dass das Aufsichtsgremium von Facebook ein Protokoll der Wahrung der Menschenrechte fördert und nicht die Zensur unterdrückter Gemeinschaften wie Palästinenser, die unter brutaler militärischer Besatzung und Apartheid leben.

7amleh hat dokumentiert Facebooks voreingenommene Richtlinie zur Moderation von Inhalten gegenüber palästinensischen Inhalten seit 2018. Im Jahr 2019 kam Facebook 79 % der Aufforderungen der israelischen Regierungen nach, Benutzerdaten zu entfernen, obwohl das Unternehmen den Grund nicht bekannt gab. Die Technologieunternehmen stehen ständig unter Druck, nutzergenerierte Inhalte aus der Region zu entfernen, und das tun sie laut Fatafta. Bei den moderierten Inhalten handelt es sich in der Regel um gefährdete Gemeinschaften aus der Region, da die Verluste der Unternehmen beim Entfernen der Inhalte einer gefährdeten Gemeinschaft immer geringer sind als bei einem mächtigen Akteur.

Die Unterdrückung marginalisierter Stimmen durch diese Technologieunternehmen schränkt die freien Kommunikationskanäle für die Bürger in der Region weiter ein, in der Regierungen bereits online und offline in den bürgerlichen Raum eingreifen. Die Menschen in der Region empfinden das Internet und diese Plattformen als Raum, um politische Themen zu diskutieren, Veranstaltungen und Proteste zu organisieren, ihrer Wut Ausdruck zu verleihen, erklärte Fatafta. Jetzt kommen diese Plattformen, um ihre Stimmen durch Content-Moderation zu unterdrücken.

Wir fordern Zoom auf, bei der Moderation von Inhalten transparenter zu sein

Zoom sollte eine klare Richtlinie zur Moderation von Inhalten entwickeln, anstatt Ad-hoc-Entscheidungen zu treffen und sich hinter vagen Klauseln in seinen ToS zu verstecken. Wenn Zoom in die Moderationsarena eintreten soll, müssen sie auch detaillierte Standards entwickeln, idealerweise mit unabhängiger Überprüfung durch externe Experten, und diese gleichmäßig anwenden, nicht nur, wenn sie von Interessengruppen betroffen sind. Während Zooms Verpflichtung zur Veröffentlichung eines Transparenzbericht ist ein erster Schritt und kann nur wirksam sein, wenn er von detaillierteren Richtlinien zur Inhaltsmoderation begleitet wird.

Welche Universität bietet Folien an, um zum Unterricht zu gelangen?

Darüber hinaus sollten Zoom und andere große Technologieunternehmen aufhören, palästinensische Inhalte mit zweierlei Maß zu messen. Von Facebook bis Google Maps haben die Recherchen von 7amleh dokumentiert, dass dieser Doppelstandard existiert. Zu oft haben wir gesehen, dass Inhalte von Palästinensern oder Palästinensern von diesen Plattformen ohne vernünftige Argumente entfernt wurden, und leider hat sich Zoom entschieden, diesem Trend zu folgen.

Autoren

Abed Kataya

Bemerkungen

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